お手元に届いた商品が不良品・破損品だった場合は、良品との交換もしくは返金いたします。
不良品・破損品・商品相違などの場合は、返送料・再送料・返品・交換にかかる一切の手数料を当ショップが負担いたします。
運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、開梱せずに早急にご連絡くださいませ。
お問い合わせの際は、下記の項目をご記入ください。
・ご注文者様のお名前
・ご注文番号
・不良があった商品名
・不良、破損状況 または 商品相違があった旨
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