クレジットカードでお支払いのお客様は「商品発送前」、
銀行振込のお客様は「お振込前」でしたら、できる限り対応させていただきます。
恐れ入りますが、下記のいずれかよりご連絡ください。

• お問い合わせフォームから問い合わせる
• LINEで問い合わせる
• メールで問い合わせる

●手順（お問い合わせフォーム）
お問い合わせフォーム → お問い合わせ種類「その他」→ お問い合わせ項目「ご注文内容の変更・キャンセル」→ ご注文番号（半角）とご希望内容を記入 → 「同意して送信」

●手順（LINE）
こちらをクリック→LINEで「アオイイト衣装研究所」を追加→トークからご連絡ください

●手順（メール）

こちらをクリック→本文に「ご注文者様のお名前」「ご注文番号」「ご希望内容」を記入→メールを送信

ご注文日の翌営業日までに出荷いたします。配送方法や配送地域によりますが、出荷後1日〜1週間でお手元に届きます。
クロネコゆうパケットは、お届けまで最短で3日ほどかかりますので、お急ぎの方は日時指定をご利用ください。
営業日は、トップページの営業日カレンダーからご確認ください。

※配送方法にかかわらず、天候や交通状況により配送が遅延する場合もございます。
※お届け日を指定された場合は、ご指定日に合わせて出荷いたします。

ペーパーレス化推進のため、納品書は同梱しておりません。
ご希望のお客様は、納品書のPDFをメールにて送付いたします。恐れ入りますが、カート画面のご要望欄にその旨ご記入ください。

はい、できます。カート画面に「領収書をご希望のお客様」という項目がございますので、そちらに宛名をご記入の上、ご注文ください。
尚、領収書は原則PDFをメールで送付いたしますので、手書きの領収書をご希望のお客様はその旨ご記入ください。

迷惑フォルダなどに振り分けられていませんか？
また、ドコモメールの場合（docomo.ne.jp）、初期設定ではパソコンからのメール受信をしない設定となっております。

以下のドメインを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」

はい。VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DinersClub がご利用いただけます。
デビットカードをご利用の際は、残高をご確認の上ご注文ください。

お支払い方法の詳細はこちら

はい。ゆうちょ銀行 または 住信SBIネット銀行 宛にお振込をお願いいたします。
振込先口座は、銀行振込をご指定のお客様に別途メールでご案内いたします。

お支払い方法の詳細はこちら

誠に恐れ入りますが、代引きには対応しておりません。

誠に恐れ入りますが、コンビニ決済には対応しておりません。

当ショップでは、安心してお買い物していただけるように、3Dセキュア2.0による本人認証を行なっております。
恐れ入りますが、ご利用のカード会社様にて3Dセキュアの設定を行なっていただきますよう、よろしくお願いいたします。

※3Dセキュアとは、クレジットカード決済を安全に行うために、クレジットカード番号・有効期限以外に追加の本人認証を行う仕組みです。
※各ブランドごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア2.0」と呼ばれています。
※Diners Clubは3Dセキュア非対応です。

• Mastercard「Mastercard ID Check」の詳細をみる

• Visa「Visa Secure」の詳細をみる

• JCB「J/Secure」の詳細をみる

• American Express 「American Express SafeKey」の詳細をみる

カート画面のお支払い方法のページ内に、クーポンコードをご入力いただく部分がございます。そちらの枠内にクーポンコードをご入力いただき、最終確認画面でクーポンが適用されているかご確認をお願いいたします。

◎クーポンコードを使用される場合のご注文方法
1. カートに商品を入れ、「ご注文に進む」をクリック
2.「レジへ進む」をクリック
3. お客様情報・お届け先を入力し「お支払い方法へ」をクリック
4. お支払い方法を選択し「クーポン番号」の枠内にクーポンコードを入力
5.「最終確認へ」をクリック
6. 合計金額を見てクーポンが適用されているか確認
7.「注文を確定する」をクリック

※クーポンコードは併用できませんので、あらかじめご了承ください。

商品代金合計が22,000円（税込）未満の場合、以下のいずれかの送料がかかります。

• 宅急便：全国一律880円（税込）

• 宅急便コンパクト：全国一律770円（税込）

• クロネコゆうパケット：全国一律352円（税込）

できます。カート画面にて「別のお届け先を指定する」をクリックして、お届け先をご入力ください。

誠に恐れ入りますが、配送先を複数指定していただくことはできません。

お急ぎの場合は、カート画面内のご要望欄にてお急ぎの旨をお知らせください。
ご注文内容に応じて、宅急便 または 宅急便コンパクトに変更し、最短で発送いたします。
できる限り早めに出荷いたしますが、ご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

はい。「商品発送のご連絡」メールに記載の「配達状況確認URL」よりご確認ください。

誠に恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。

できます。「商品到着後8日以内」に当ショップまでご連絡くださいませ

• ご使用になられた商品（当ショップの基準でご使用の有無を判断いたします）
• 生地・ブレード、ゴム等の切り売り商品全般
• 商品到着後9日以上経過した商品
• もったいない品
• 見本帳
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

1m単位でカットできます。その際は生地幅のままカットします。
カートページのご要望欄に「1mを3枚」のようにご記入ください。カット代はかかりません。
10枚以上のカットをご希望の場合は、出荷までにお時間いただきますので、時間指定をされましてもご希望に添えない場合がございます。

恐れ入りますが下記のいずれかよりご連絡ください。

• お問い合わせフォームから問い合わせる
• LINEで問い合わせる
• メールで問い合わせる

※ご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

再入荷通知は、再販売リクエストを送ってくださった方のみ、メールにてお送りいたします。
再入荷通知を希望される場合は、再販売リクエストをお送りください。

◎再販売リクエストの送信方法
1. 再販売を希望する商品の商品ページを開く
2. 商品名の下部にある「×印」をクリック
3.「再販売リクエスト」をクリック
4. 再販売リクエストを送信する

※いただいたリクエストにお応えできない場合もございますので、その点ご了承の上送信をお願いいたします。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問い合わせ後にメーカーから仕入れますので、お時間がかかります。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

有料の見本帳がございます。1色につき1部までご注文できます。見本帳のみのご注文でしたら、何点注文しても送料無料です。
見本帳の商品ページはこちら

当ショップはインボイス制度に対応しておりません。誠に恐れ入りますが一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、ラッピングやメッセージカードなどの対応はできかねます。

シードペーパーという、古紙を再利用して花やハーブの種を漉き込んだ、環境に優しい紙を使っています。
春・秋に種をまくと、お花が咲くかもしれません。ぜひお試しください。

【シードペーパーの使い方】
1. シードペーパーを一晩水にひたします。
2. 鉢を用意し、5mmほど土に植えます。
3. シードペーパーが乾かないよう、毎日水やりをすると5〜7日ほどで発芽します。
4. 日当たりの良い場所に置いて育ててください。
5. 3ヶ月程度で開花します。

※開花時期は地域や気候によって異なります。シードペーパーはやがて土に還ります。
※シードペーパーは観賞用です。春・秋ともに種まきできますが、真夏・真冬は避けてください。
※シードペーパーは種の性質上、100%の発芽・生育を保証できませんのであらかじめご了承ください。
※シードペーパーはSOUP Inc.の登録商標です。

トルソーは7号サイズです。

できます。お手数ですが、下記のいずれかのフォームよりご連絡お願いいたします。
画像を添付される場合は、LINEまたはメールをご利用くださいませ。

• 公式LINE

• メール（info.aoiito@gmail.com）

• お問い合わせフォーム

迷惑フォルダに振り分けられていませんか？
または、以下のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」

お問い合わせは、原則2営業日以内にメール（ info.aoiito@gmail.com ）にて返信いたします。

上記をご確認済みで、当ショップより2営業日以内に返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、もう一度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

• お問い合わせフォームから問い合わせる
• LINEで問い合わせる
• メールで問い合わせる