はい、できます。恐れ入りますが、ご注文後3時間以内にお問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。
●手順(お問い合わせフォーム)
お問い合わせフォーム → お問い合わせ種類「その他」→ お問い合わせ項目「ご注文内容の変更・キャンセル」→ ご注文番号(半角)とご希望内容を記入 → 「同意して送信」
●手順(公式LINE)
こちらをクリック→LINEで「アオイイト衣装研究所」を追加→トークからご連絡ください
ご注文日の翌営業日までに出荷いたします。配送方法や配送地域によりますが、出荷後1〜3日でお手元に届きます。
※配送方法にかかわらず、天候や交通状況により配送が遅延する場合もございます。
※お届け日を指定された場合は、ご指定日に合わせて出荷いたします。
ペーパーレス化推進のため、納品書は同梱しておりません。
ご希望のお客様は、納品書のPDFをメールにて送付いたします。恐れ入りますが、カート画面のご要望欄にその旨ご記入ください。
はい、できます。カート画面に「領収書をご希望のお客様」という項目がございますので、そちらに宛名をご記入の上、ご注文ください。
尚、領収書は原則PDFをメールで送付いたしますので、手書きの領収書をご希望のお客様はその旨ご記入ください。
迷惑フォルダなどに振り分けられていませんか?
また、ドコモメールの場合(docomo.ne.jp)、初期設定ではパソコンからのメール受信をしない設定となっております。
以下のドメインを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」
はい。VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DinersClub がご利用いただけます。
デビットカードをご利用の際は、残高をご確認の上ご注文ください。
お支払い方法の詳細はこちら
はい。ゆうちょ銀行 または 住信SBIネット銀行 宛にお振込をお願いいたします。
振込先口座は、銀行振込をご指定のお客様に別途メールでご案内いたします。
お支払い方法の詳細はこちら
誠に恐れ入りますが、代引きには対応しておりません。
誠に恐れ入りますが、コンビニ決済には対応しておりません。
当ショップでは、安心してお買い物していただけるように、3Dセキュア2.0による本人認証を行なっております。
恐れ入りますが、ご利用のカード会社様にて3Dセキュアの設定を行なっていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※3Dセキュアとは、クレジットカード決済を安全に行うために、クレジットカード番号・有効期限以外に追加の本人認証を行う仕組みです。
※各ブランドごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア2.0」と呼ばれています。
※Diners Clubは3Dセキュア非対応です。
商品代金合計22,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
また、見本帳のみご注文の場合も送料無料です。
商品代金合計が22,000円(税込)未満の場合、以下のいずれかの送料がかかります。
できます。カート画面にて「別のお届け先を指定する」をクリックして、お届け先をご入力ください。
誠に恐れ入りますが、配送先を複数指定していただくことはできません。
はい。「商品発送のご連絡」メールに記載の追跡URLよりご確認ください。
誠に恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。
商品到着後8日以内でしたら、下記の場合を除いて返品・交換いたします。恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
できます。反での販売をご希望のお客様は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせ後にメーカーから仕入れますので、お時間がかかります。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
1m単位でカットできます。その際は生地幅のままカットします。
カートページのご要望欄に「1mを3枚」のようにご記入ください。カット代はかかりません。
10枚以上のカットをご希望の場合は、出荷までにお時間いただきますので、時間指定をされましてもご希望に添えない場合がございます。
できます。恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせ後にメーカーから仕入れますので、お時間がかかります。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
誠に恐れ入りますが、ラッピングやメッセージカードなどの対応はできかねます。
トルソーは7号サイズです。
できます。お手数ですが、下記のいずれかのフォームよりご連絡お願いいたします。
画像を添付される場合は、LINEまたはメールをご利用くださいませ。
迷惑フォルダに振り分けられていませんか?
または、以下のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」
お問い合わせは、原則2営業日以内にメール( info.aoiito@gmail.com )にて返信いたします。
上記をご確認済みで、当ショップより2営業日以内に返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、もう一度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。