はい、できます。恐れ入りますが、ご注文後3時間以内にお問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。

●手順（お問い合わせフォーム）
お問い合わせフォーム → お問い合わせ種類「その他」→ お問い合わせ項目「ご注文内容の変更・キャンセル」→ ご注文番号（半角）とご希望内容を記入 → 「同意して送信」

●手順（公式LINE）
こちらをクリック→LINEで「アオイイト衣装研究所」を追加→トークからご連絡ください

ご注文日の翌営業日までに出荷いたします。配送方法や配送地域によりますが、出荷後1〜3日でお手元に届きます。

※配送方法にかかわらず、天候や交通状況により配送が遅延する場合もございます。
※お届け日を指定された場合は、ご指定日に合わせて出荷いたします。

ペーパーレス化推進のため、納品書は同梱しておりません。
ご希望のお客様は、納品書のPDFをメールにて送付いたします。恐れ入りますが、カート画面のご要望欄にその旨ご記入ください。

はい、できます。カート画面に「領収書をご希望のお客様」という項目がございますので、そちらに宛名をご記入の上、ご注文ください。
尚、領収書は原則PDFをメールで送付いたしますので、手書きの領収書をご希望のお客様はその旨ご記入ください。

迷惑フォルダなどに振り分けられていませんか？
また、ドコモメールの場合（docomo.ne.jp）、初期設定ではパソコンからのメール受信をしない設定となっております。

以下のドメインを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」

はい。VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DinersClub がご利用いただけます。
デビットカードをご利用の際は、残高をご確認の上ご注文ください。

お支払い方法の詳細はこちら

はい。ゆうちょ銀行 または 住信SBIネット銀行 宛にお振込をお願いいたします。
振込先口座は、銀行振込をご指定のお客様に別途メールでご案内いたします。

お支払い方法の詳細はこちら

誠に恐れ入りますが、代引きには対応しておりません。

誠に恐れ入りますが、コンビニ決済には対応しておりません。

当ショップでは、安心してお買い物していただけるように、3Dセキュア2.0による本人認証を行なっております。
恐れ入りますが、ご利用のカード会社様にて3Dセキュアの設定を行なっていただきますよう、よろしくお願いいたします。

※3Dセキュアとは、クレジットカード決済を安全に行うために、クレジットカード番号・有効期限以外に追加の本人認証を行う仕組みです。
※各ブランドごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア2.0」と呼ばれています。
※Diners Clubは3Dセキュア非対応です。

• Mastercard「Mastercard ID Check」の詳細をみる

• Visa「Visa Secure」の詳細をみる

• JCB「J/Secure」の詳細をみる

• American Express 「American Express SafeKey」の詳細をみる

商品代金合計22,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。
また、見本帳のみご注文の場合も送料無料です。

商品代金合計が22,000円（税込）未満の場合、以下のいずれかの送料がかかります。

• 宅急便：全国一律880円（税込）

• 宅急便コンパクト：全国一律770円（税込）

• ネコポス：全国一律352円（税込）

できます。カート画面にて「別のお届け先を指定する」をクリックして、お届け先をご入力ください。

誠に恐れ入りますが、配送先を複数指定していただくことはできません。

はい。「商品発送のご連絡」メールに記載の追跡URLよりご確認ください。

誠に恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。

商品到着後8日以内でしたら、下記の場合を除いて返品・交換いたします。恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

• ご使用になられた商品（当ショップの基準でご使用の有無を判断いたします）

• 生地やブレード、ゴムなどの切り売り商品全般

• セール商品

• もったいない品

• 見本帳

• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

できます。反での販売をご希望のお客様は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問い合わせ後にメーカーから仕入れますので、お時間がかかります。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

1m単位でカットできます。その際は生地幅のままカットします。
カートページのご要望欄に「1mを3枚」のようにご記入ください。カット代はかかりません。
10枚以上のカットをご希望の場合は、出荷までにお時間いただきますので、時間指定をされましてもご希望に添えない場合がございます。

できます。恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問い合わせ後にメーカーから仕入れますので、お時間がかかります。
※廃盤などの理由で、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

有料の見本帳がございます。1色につき1部までご注文できます。見本帳のみのご注文でしたら、何点注文しても送料無料です。
見本帳の商品ページはこちら

当ショップはインボイス制度に対応しておりません。誠に恐れ入りますが一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、ラッピングやメッセージカードなどの対応はできかねます。

トルソーは7号サイズです。

できます。お手数ですが、下記のいずれかのフォームよりご連絡お願いいたします。
画像を添付される場合は、LINEまたはメールをご利用くださいませ。

• 公式LINE

• メール（info.aoiito@gmail.com）

• お問い合わせフォーム

迷惑フォルダに振り分けられていませんか？
または、以下のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
「@gmail.com」「@sm.easy-myshop.jp」「@easy-myshop.jp」

お問い合わせは、原則2営業日以内にメール（ info.aoiito@gmail.com ）にて返信いたします。

上記をご確認済みで、当ショップより2営業日以内に返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、もう一度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

• お問い合わせフォーム

• メール（info.aoiito@gmail.com）

• 公式LINE